home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Arsenal / OS2 Arsenal v1.0 (Disc 1)(Arsenal Computer).ISO / os2_text / 211prob.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-07-23  |  9.7 KB  |  213 lines
  1. ***The following excerpts were taken from an internal IBM memo
  2. regarding OS/2 2.11 Service Pack problems.  These excerpts suggest 
  3. workarounds/solutions.
  4.  
  5. [Sender's name and addresses edited out by me - Karu]
  6. __________________________________________________________________
  7. Subject: OS/2 2.1 Service Pack Problems
  8. I am sending this note to inform you of some OS/2 2.1 Service
  9. Pack problems. I will send a follow-up note with more details about
  10. these issues.
  11.  
  12. Listed below are the areas where the Service Pack has caused problems.
  13. ___________________________________________________________________
  14. [Few lines edited out by me - Karu]
  15. ___________________________________________________________________
  16. The XR06200.XRF file on diskette 13 contains the list of problems
  17. that the Service Pack fixes.
  18.  
  19. This information is a compilation of our experiences and
  20. appends to the OS2 Forums.  If we know of a fix to a problem,
  21. it is included below the problem description. This is not meant
  22. to be a comprehensive list of the SP problems.
  23. ----------------------------------------------------------------
  24. NOTE:   Before installing, read the XR06200.AVA file.  It
  25.         contains information about things to do before installing
  26.         (i.e. CHKDSK /F to boot drive).  It also describes the
  27.         different ways the SP can be installed (i.e. to all
  28.         partitions, from CD-ROM etc...).  Other installation
  29.         information is contained in the README.INS file on
  30.         diskette 1 of the SP diskettes. Information not specific
  31.         to installation is in the README file on diskette 1.
  32. ----------------------------------------------------------------
  33. Problem:  Multiple Desktops
  34.  
  35. If the system's Object Open Behavior behavior is set to CREATE
  36. new window, the system will create multiple views of your desktop
  37. (folder) at each boot.  Note that it doesn't create a second
  38. desktop, it simply open a second view of the desktop.
  39.  
  40. FIX:  Change the Object open behavior to Display Existing Window.
  41.       You can change this setting for either the desktop ONLY or for
  42.       the whole system, either will fix the above problem.
  43. To change it only for the desktop folder:
  44.     1. Click on the desktop with the right mouse arrow.
  45.     2. Click on OPEN -> Settings
  46.     3. Select the Window Page of the Desktop Settings folder
  47.     4. Change the Object open behavior to Display existing
  48.        window.
  49.         NOTE: This will cause customized entries to the desktop
  50.         pop-up menu to display existing programs rather than
  51.         create new instances of programs.
  52. OR to change it for the whole system:
  53.     1. Open the OS2 System folder
  54.     2. Open the System Setup folder
  55.     3. Open the System settings object.
  56.     4. Select the Window page.
  57.     5. Change the Object open behavior to Display existing
  58.        window.
  59. ----------------------------------------------------------------
  60. Problem:  WIN-OS2 Failure
  61.  
  62. When starting WIN-OS2 seamless or full screen, the system
  63. hangs.  This seems to happen if the Windows files are located on
  64. an extended partition, and you choose to only update the OS/2
  65. boot partition when prompted by the SP install program.
  66. It may be possible to fix this by reapplying the SP and
  67. specifying both (or all) partitions.
  68. ----------------------------------------------------------------
  69. Problem:  Can't copy the OS/2 INI files.
  70.  
  71. The SP adds the SYSTEM file attribute to the OS2.INI and
  72. OS2SYS.INI files.  This prevents them from being copied via a
  73. normal copy command.
  74.  
  75. FIX:    Use XCOPY with the /T and /R parameters.
  76. Example:  XCOPY C:\OS2\OS2.INI C:\OS2\OS2INI.BAK /T /R
  77. ----------------------------------------------------------------
  78. Problem:  S3 Drivers
  79.  
  80. Miscellaneous problems resulting from trying to install the
  81. drivers from the S3 Driver diskettes (i.e.  using DSPINSTL).
  82.  
  83. FIX:
  84. Prior to installing the GA Service Pack, Selectively install the
  85. system back to VGA.  Then, after applying the SP, use Selective
  86. Install to upgrade it to the SVGA resolutions.  Support for S3
  87. cards is built into the 2.1 Service Pack.  Change the resolution
  88. from System object in the System Setup folder.
  89. ----------------------------------------------------------------
  90. Problem:  Adaptec AHA152X.ADD driver problem
  91.  
  92. Some systems that use the Adaptec SCSI card (including those with
  93. the Sound Blaster 16 SCSI-2 with a Toshiba 3401B CD drive) will
  94. not boot after installing the service pack.  There are some work
  95. arounds for this problem.  It appears that the driver shipped
  96. with the SP adds support for more devices, but breaks some
  97. systems entirely.  There are two possible fixes for the problem:
  98.  
  99. FIX:
  100. Add the parameter /!SN to the CONFIG.SYS line referencing
  101. AHA152X.ADD.
  102. If this doesn't help...
  103. Use the AHA152X.ADD driver from the 2.1 GA code.
  104. ----------------------------------------------------------------
  105. Problem:  DosCopy error installing PostScript Printer Driver
  106.  
  107. When installing the Postscript printer support for the 4029
  108. printer, the installation program reports a DosCopy error
  109. installing the Windows portion of the code.  This appears only to
  110. happen with the diskette versions.
  111. *************************************************************
  112. ---------------- Miscellaneous Information ------------------
  113. *************************************************************
  114. SP ONLY Updates Components Already on the System:
  115. The BETA SP updated the system adding everything back to the
  116. system.  The GA Service Pack will only update what is already
  117. installed, it doesn't add any items or features.  If there is
  118. something you want which is not already installed, you must
  119. Selectively Install it using your GA version, then reapply the
  120. SP. Preferably, this should be done prior to installing the SP.
  121. ----------------------------------------------------------------
  122. Swapper:
  123. A problem with the Gamma beta was the Swapper file didn't shrink.
  124. It now shrinks, but very slowly.  Also, it doesn't always reduce
  125. as far as it did with 2.1 GA.
  126. ----------------------------------------------------------------
  127. Disk Labels:
  128. There has been some confusion as to the diskette labeling format
  129. for printer driver, display driver, and MMPM/2 diskettes.  This
  130. resulted from an incorrect LABELS file.
  131. For the 3.5" diskette version:
  132. Diskettes 14, 15, and 16 are Printer Driver disks 1,2, and 3.
  133. Diskettes 17, 18, and 19 are Display Driver disks 1,2, and 3.
  134. Diskettes 20 and 21 are MMPM/2 disks 1 and 2.
  135. For the 5.25" diskette version:
  136. Diskettes 16, 17, 18, and 19 are Printer Driver disks 1, 2, 3,
  137. 100Diskettes 16, 17, 18, and 19 are Printer Driver disks 1, 2, 3,
  138. and 4. Diskettes 20, 21, and 22 are Display Driver disks 1, 2,
  139. and 3. Diskettes 23, 24, and 25 are MMPM/2 disks 1, 2, and 3.
  140. ----------------------------------------------------------------
  141. Icon Hashing:
  142. On some systems, some icons on the desktop and in folders remain
  143. crosshatched after the program/folder/object has been closed.
  144. **********************************************************
  145.  
  146. [Sender's name and address edited out by me - Karu]
  147. _________________________________________________________________
  148. Subject: 2.1 ServicePak bug with LAN Drives
  149.  
  150. Please pass this along to anyone who may be interested...
  151.  
  152. FYI.... The 2.1 ServicePak introduces a bug related to opening folders
  153. under the Drives object for LAN-attached disks. When you open Drives,
  154. then a LAN Drive, and then any folder within that drive, the folder will
  155. briefly appear then disappear. You'll have to double-click on the folder
  156. at least one more time to open the folder. Once the folder opens
  157. successfully, future attempts to open it will work on the first try.
  158. Well, at least until you shutdown. After I rebooted, the problem came
  159. back.
  160.  
  161. I've submitted a problem report to defect support. If I hear anything
  162. back, I'll let you know so you can pass the info along to your customers
  163. should they have this problem.
  164.  
  165. [Few lines edited out by me - Karu]
  166. ***************************************************
  167.  
  168. The following was taken from CompuServe.
  169. ---cut-here------------------------------------------------------------
  170. #: 173797 S2/Install Questions
  171. 09-Mar-94  11:42:37
  172. Sb: Safe Proc for 2.11 CSD
  173. Fm: James A. Helzer 71127,2175
  174. To: all
  175.  
  176. Haven't seen this posted (but it may have been). I submit this simply
  177. because we have had sporadic problems (inconsistent) and I've seen
  178. other reported.
  179.  
  180. Here's the story: in response to some problems, I've been told by IBM
  181. that there is apparently a problem which may occur when installing the
  182. 2.11 CSD (XR06200) when using the "Boot" procedure which calls for a
  183. boot from Diskette 1. Even though it completes with a message
  184. "Corrective service completed successfully.", it may, in fact, fail to
  185. correctly update all modules. This can result in some problems.
  186.  
  187. Thus, IBM told us that on any further installations:
  188.  
  189. 1. If the machine is currently at 2.1:
  190. a. Be sure, before upgrading, to do a CHKDSK x: /F  ('x' is usally C)
  191. using a boot from the BASE operating diskettes for 2.1.
  192. b. To perform the Corrective Service, DO NOT
  193. reboot from A:. Instead, bring the machine up normally under 2.1, Open
  194. an OS/2 Window, put Service Diskette #1 in A:, and then:
  195. A:\SERVICE
  196. and take the full service options. This is important, because
  197. apparently the boot method is not updating some module or another even
  198. though it reports complete. IBM says that A:\SERVICE does not have
  199. that problem.
  200.  
  201. 2. For any machine which has already been updated to 2.11 using the
  202. "BOOT" method, and which experiences problems, IBM says: from the
  203. Desktop, open an OS/2 Window, put the Service Diskette #1 in A: and
  204. then run:
  205. A:\SERVICE
  206. and take the full service options even if it says everything is OK.
  207. Then follow instructions for what diskettes to put in the diskette
  208. reader. This is a very quick process and is said to find any missing
  209. modules and get them properly installed.
  210.  
  211. Hope this is helpful. JAH
  212. ---cut-here------------------------------------------------------------
  213.